Politique de confidentialité
Champ d'application et droit applicable
Les dispositions relatives à la protection des données régissent le traitement des données par Len’s distribution AG en ce qui concerne leur collecte, leur utilisation et leur connexion. Le traitement des données par Len’s distribution AG est basé sur la Loi sur la protection des données de la Suisse (LPD) et le Règlement de base de l’UE sur la protection des données (OPDPD). En concluant un contrat avec Len’s distribution AG ou en acceptant la déclaration de protection des données, vous acceptez l’utilisation des données.
Traitement des données
A quoi servent les données ?
Les données sont utilisées pour analyser les tendances et le comportement des utilisateurs et, surtout, pour vous fournir le meilleur service possible. Les renseignements recueillis peuvent être utilisés à des fins de marketing, de promotion et de communication. Les données peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur grâce à la personnalisation. Len’s distribution AG utilise des listes de clients afin que nous puissions afficher des publicités pertinentes pour vous. Len’s distribution AG utilise un outil d’automatisation du marketing afin de pouvoir vous offrir une communication personnelle avec des informations pertinentes. Les données anonymes et personnelles peuvent être combinées à cette fin. Sauf indication contraire, les données collectées ne seront pas vendues à des tiers.
Quelles informations utilisons-nous ?
Vos données d’accès seront stockées lorsque vous accédez à ce site Web. Ce sont les données d’accès suivantes :
- Adresse IP du client et du serveur
- Date et heure de l’accès
- Durée de séjour
- Nom du fichier appelé
- Statut d’accès
- Page et source à partir de laquelle l’accès a été effectué
- Port du serveur
- Nom d’utilisateur
- Agent utilisateur
- Statut Win32
- URI Tige / Requête URI
- Méthode
Lors de l’utilisation d’outils d’analyse et de marketing en ligne ou d’outils d’automatisation du marketing sur ce site Web, les données supplémentaires suivantes sont collectées :
- Comportement de l’utilisateur sur le site Web
- Caractéristiques et intérêts démographiques
- Habitudes de navigation
- Requêtes de recherche
D’autres données personnelles peuvent également être saisies dans l’espace de connexion ou à l’aide de vos données personnelles (p. ex. formulaires). Les informations, telles que le comportement et les intérêts des utilisateurs, sont collectées par nous. Nous utilisons les données anonymes seules ou en combinaison avec des données personnelles.
Comment recueillons-nous l'information ?
Notre société collecte des données sur les utilisateurs via des fichiers journaux. Un fichier journal est un fichier qui enregistre les processus qui se produisent sur les ordinateurs et les réseaux. Les fichiers journaux sont d’importantes sources d’information pour analyser le comportement des internautes. Notre société collecte des données sur les utilisateurs via JavaScripts. JavaScript est un langage de script qui est utilisé, entre autres, pour évaluer les interactions des utilisateurs, modifier le contenu, recharger ou générer. Notre société collecte des données sur les utilisateurs par le biais de cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des informations permettant d’identifier les visiteurs qui reviennent sur le site.
Sécurité des données
Len’s distribution AG a pris les meilleures mesures de sécurité possibles pour l’échange de données via l’extranet, à savoir la protection par mot de passe, le cryptage SSL et la technologie firewall. Ceci garantit la sécurité du transfert des données. Afin de pouvoir consulter les données via l’extranet, le client est invité à saisir un mot de passe. Il est à noter que le client doit s’assurer que le mot de passe est protégé contre l’accès par des personnes non autorisées.
Notre société protégera vos données au mieux de ses connaissances et de ses croyances. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour y parvenir. Vos données sont protégées par une technologie moderne contre l’accès par des personnes non autorisées. Les employés ayant accès aux données sont formés au traitement des données anonymes et personnelles.
Consentement des enfants
Dans le cas des services de la société de l’information, un enfant (<16 ans) a besoin du consentement du titulaire de la responsabilité parentale pour le traitement des données.
Transfert de données à des tiers
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s’il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des créances découlant de la relation contractuelle. En outre, nous ne transmettrons vos données à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site web et du traitement du contrat (également en dehors du site web), à savoir le traitement de votre commande. Cela inclut le fournisseur de services de transport respectif qui a été chargé de l’expédition des marchandises commandées.
Si nous effectuons un paiement anticipé, par exemple dans le cas d’un achat sur compte, nous pouvons, si nécessaire, obtenir un rapport de crédit auprès d’une agence de crédit sur la base de procédures mathématiques-statistiques afin de protéger nos intérêts légitimes. A cette fin, nous transmettons les données personnelles requises à l’agence de crédit Schweizerischer Verband Creditreform Gen, Teufener Strasse 36, 9000 St. Gallen et utiliser les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui ont été calculées sur la base de procédures mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles sont incluses, entre autres, des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Aux fins décrites ci-dessus, nous avons un intérêt légitime au traitement des données au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), de l’ordonnance sur la protection des données de l’UE.
Enfin, lorsque vous payez par carte de crédit sur le site web, nous transmettons les informations relatives à votre carte de crédit via le fournisseur de logiciels customweb GmbH, Winterthur dans le nuage de données d’Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg (filiale d’Amazon Web Service Inc., USA) à leur serveur en Irlande et sont vérifiées par le pare-feu de Cloudflare Inc. À l’étranger, les données ne sont plus soumises à la loi suisse sur la protection des données et au secret bancaire. Si vous décidez de payer par carte de crédit, il vous sera demandé de saisir toutes les informations obligatoires. La base juridique pour le transfert des données est l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’ordonnance sur la protection des données de l’UE. En ce qui concerne le traitement des informations relatives à votre carte de crédit par ces tiers, nous vous demandons de lire également les conditions générales et la déclaration de protection des données de l’émetteur de votre carte de crédit.
Stockage des données
Notre société conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Site Web et applications
Sur notre site Web, nous utilisons l’outil d’analyse suivant.
- Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Online Marketing
Pour le online marketing, nous vous proposons une gamme complète de produits.
- DoubleClick (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
- Google AdWords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
- Google Tag Manager (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Possibilité d'opt-out
L’utilisation de JavaScript peut être limitée à tout moment via les paramètres du navigateur. Les cookies peuvent également être désactivés à tout moment via les paramètres du navigateur.
Les différents fournisseurs d’outils autorisent la désactivation explicite des cookies et uniquement pour l’outil en question. Vous trouverez une sélection ici :
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Conséquence :
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Renseignements
Vous avez à tout moment la possibilité de demander des informations sur vos données stockées chez nous, sur leur origine, sur les destinataires des données, ainsi que sur l’objectif du stockage. Les données personnelles que les outils recueillent directement auprès de vous peuvent être gérées et, si vous le souhaitez, supprimées par vos soins. Pour plus d’informations, veuillez contacter directement les différents fournisseurs d’outils. Vous avez le droit de faire corriger les données erronées et de les faire effacer. Si vous souhaitez connaître les données personnelles vous concernant, veuillez nous contacter par e-mail à info@lens-distribution.ch